Book Style | Shop

Livrare Produse

Livrare comandă

Statusul unei comenzi

Comenzile înregistrate pe bookstyle.ro pot fi urmărite direct din contul tău, accesând “Contul meu > Comenzi”. Tot în secțiunea “Comenzi” poţi vedea comanda detaliată accesând butonul “Vezi” din dreptul comenzii.

Livrarea

Livrarea coletelor se face doar prin curier rapid. Acestea se fac în termen de 2-5 zile de la confirmarea comenzii pentru produsele aflate in stoc si 5-10 zile pentru cele care sunt in stoc furnizor.
Taxa de transport se va calcula în coșul de cumpărături în funcție de localitatea de destinație și metoda de plată dorită: plată cu cardul sau ramburs (metodă care presupune o taxă suplimentară cerută de firma de curierat).

NOTA: Pot apărea întârzieri cauzate de: epuizarea stocului aflat în magazin, probleme tehnice interne sau factori externi. Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore, la maxim 30 de zile.

Informații utile

Timpii de livrare sunt valabili din momentul confirmării comenzii și exceptând zilele nelucrătoare.

Bookstyle.ro nu vinde/livrează în străinătate.

Puteţi cere informaţii sau modificări asupra comenzilor dvs. accesând numărul de telefon şi/sau adresa de e-mail afișată pe site, pe pagina de contact sau în partea de jos a site-ului.

În cazul livrărilor prin curierat rapid este recomandat ca după recepționarea comenzii, produsul/produsele sau ambalajul să fie verificat/e pentru a nu prezenta defecțiuni fizice cauzate de transport. Este recomandat ca verificarea să fie făcută cât mai repede după recepționarea comenzii(cel mult 24 ore), iar sesizarea făcută în maxim 24 de ore de la receptie la adresa de e-mail: [email protected] Sesizarea trebuie să conțină informații despre comandă, despre starea produsului si 3-5 poze cu produsul / ambalajul in care sa se indice eventualele probleme ( deteriorare, neconformitate ). Sesizăriile făcute mai târziu de 24 de ore din momentul recepționării comenzii nu vor fi luate în considerare.

Pentru localitățile din afara retelei de curierat, se percepe un cost suplimentar, acesta fiind calculat pe pagina de checkout automat.